Störungsbeseitigung

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  • Helpdesk: direkter Ansprechpartner, sofortige Hilfe
  • spezielles Team zur Remoteunterstützung
  • 95% aller Störfälle können über Teleservice und Videokommunikation behoben werden
  • Modem-, Ethernet- und VPN-Unterstützung zur Remotefehlerbehebung
  • Mobilisierung von technischem Personal innerhalb von 12 Stunden
  • allgemeine Hilfestellung bei Fragen zu Betrieb oder Wartung
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